Las turberas de Chiloé representan uno de los ecosistemas más importantes de la isla al proveer diversos servicios ecosistémicos, y actualmente se encuentran amenazados por la extracción y sobreexplotación del pompón (Sphagnum magellanicum Brid.), su principal componente. En este escenario, el conocimiento de la ciudadanía sobre su importancia y la de sus servicios ecosistémicos resulta fundamental para su protección. Diseñamos una investigación cuantitativa para conocer la percepción de la ciudadanía de Quellón sobre la importancia del pompón y sus potenciales usos como agente antimicrobiano. De 155 encuestas aplicadas, se obtuvo que los grupos pertenecientes a pueblos originarios, los que tienen enseñanza básica incompleta o un posgrado y los que se encuentran entre 41 a 50 años conocen evidencias sobre el efecto antimicrobiano del pompón. Además, los grupos de menor edad no han tenido experiencias con el pompón como planta medicinal, a diferencia de los de mayor edad. Así, se comprueba que existe un desconocimiento general de los usos medicinales del pompón. Finalmente, se plantea la importancia de profundizar en los conocimientos etnobotánicos de la ciudadanía de Quellón, por estar ante un posible caso de extinción de la experiencia.